Politique de confidentialité

Deux jeux de données, deux rôles

Les données de l'école abonnée — nom du gérant, adresse électronique, coordonnées de facturation — nous concernent directement : nous en sommes responsables de traitement.

Les données que l'école saisit — ses clients, leurs enfants, leurs réservations — ne nous appartiennent pas. L'école en est responsable, nous n'en sommes que sous-traitant : nous les hébergeons et les traitons sur ses instructions, et sur rien d'autre.

Ce que nous collectons, et pourquoi

• Compte et abonnement : nom, adresse électronique, mot de passe chiffré, coordonnées de facturation. Base légale : l'exécution du contrat.
• Journal technique : adresses IP et horodatages de connexion, conservés douze mois. Base légale : notre intérêt légitime à sécuriser le service.
• Assistance : les échanges que vous nous adressez, conservés trois ans après le dernier contact.

Ce que nous ne faisons pas

Nous ne vendons aucune donnée, n'en louons aucune, et ne les exploitons pas à des fins publicitaires. Nous n'utilisons pas les données des clients d'une école pour quoi que ce soit qui ne serve pas cette école.

Le site ne dépose aucun cookie publicitaire ni traceur d'audience tiers. Seul un cookie de session, indispensable au fonctionnement, est utilisé.

Paiements

Les paiements sont traités par Stripe. Aucun numéro de carte ne transite par nos serveurs ni n'y est stocké. Les règlements des clients d'une école sont encaissés directement sur le compte Stripe de cette école : nous ne détenons jamais leurs fonds.

Où sont les données

Les données sont hébergées dans l'Union européenne. Elles sont sauvegardées quotidiennement, chiffrées en transit et au repos, et les sauvegardes sont conservées trente jours.

Combien de temps

• Données de compte : pendant l'abonnement, puis trois ans à des fins de preuve.
• Données saisies par l'école : pendant l'abonnement, puis trente jours après la résiliation — le temps de l'export — avant suppression définitive.
• Pièces comptables : dix ans, comme la loi l'exige.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité. Écrivez-nous : nous répondons sous un mois.

Si un client d'une école souhaite exercer ses droits, il doit s'adresser à cette école, qui en est responsable. L'outil lui donne les moyens d'y répondre en quelques clics.

Vous pouvez également saisir la CNIL (cnil.fr).